一、概念题（每题3分，共15分）
1.组织文化
2.MBO（Management By Objectives）
3.管理层次和管理宽度
4.直线职权与参谋职权
5.直接控制与间接控制
二、简答题（每题10分，共60分）
1.简述职务扩大化与职务丰富化的含义，以及它们的目的和意义。
2.战略计划、策略计划和运营计划的主要区别是什么？
3.决策与决策工作的主要区别是什么，区分二者的意义是什么？
4.职务说明书与工作说明书的主要区别是什么？
5.什么是行为定位评分法？它的主要优缺点是什么？
6.公式“激励力量=效价×期望概率”的含义是什么？其对管理者的意义是什么？
三、论述题（每题25分，共75分）1.试评论“管理首先是一门艺术”。
2.试析经济全球化和管理国际化对企业管理研究和实践提出的新要求。
3.解释法约尔的14条管理原则的含义，并重新审视这14条管理原则，试述它们当中哪些原则更适用于当代企业管理，并分析是否已经有哪些原则已经不再适用或不怎么适用当代企业管理了。
