一、简答（10*5=50分）
1. 说明认知行为模式的理论假设
2. 说明地区发展式的含义和特点
3. 危机介入的原则
4. 小组工作的小组类型、特点
5. 社会支持理论
二、案例分析（共50分）
某社区青壮年外出务工，社区剩下大部分都是妇女、儿童、老人。社区中部分老人身体较好，平时照顾孙子孙女，另外有一部分老人身体较差，常因为身体问题感到焦虑，还有一部分老人身体情况不好，身在需要家人照顾。社区大部分老人都存在者子女、邻里、婆媳关系的问题，被关系问题困扰，平日生活比较单一就是买菜做饭、带带孙子什么的。社区中大部分人都以习为常，认为这是是老年人正常的情况。
（二）根据研究计划一，设计一份调查问卷。（20分）
（三）研究计划二采用焦点访谈小组的方法收集资料，说明为焦点访谈小组特点及为什么采用焦点访谈小组。（15分）
某社区工作机构进驻社区，决定针对以上情况开展相应的服务，提供老年人晚年生活质量。
（一）说明社区照顾模式的策略，根据此策略说明社会工作服务路径。
（二）根据以上社区情况，结合社区工作过程一般方法，设计一份社区服务方案。
（三）为回应老年人的需求与问题，根据治疗小组的特点与小组工作的一般过程，设计一个小组工作计划。
三、研究设计（共50分）
调查某B街道社区居委会对于人居环境的工作情况。研究计划一发现，工作存在思路乱、标准低、实施差等五方面问题。研究计划二，社区居委工作负责人存在畏难情绪，觉得开展社区参与模式耗时费力，成效慢等问题。
（一）研究计划一，采用文献资料分析法，设计一个运用文献资料分析法的研究方案。写出5个可以获得的关于社区居委人居环境工作的资料，例如社区居委年度计划书。（15）
