汕头大学2010年攻读硕士学位研究生入学考试试题科目名称:公共管理理论使用专业:行政管理、名词解释(每小题5分,共30分)1.公共产品2.组织环境3.委托/代理理论4.紧缩战略5.凭单制6.参谋职权二、简答(每小题10分,共60分)1.简述法约尔的管理定义。2.教育的行政化现象是如何产生的?如何解决?3.程序化决策与非程序化决策。4.公共部门的目标往往模糊,一个城市交通项目的目标就会是这样。以城市交通为例说明如何将目标转化成可测量的结果的指标。5.控制工作对信息有哪些要求?6.传统行政模式的特点