一、名词解释（每题5分，共20分）
1.政务微博
2.元芳体
3.公共传播
4.病毒式营销
二、简答题（每题10分，共30分）
1.公共关系的工作定义及其目的。
2.计算机辅助分析调查法（CAl）的优点和不足。
3.企业责任论的内涵及其作用。
三、论述题（共50分）
1.我国对外传播所面临的机遇和挑战，并对其提出对策与建议。（20分）
2.微博在公共管理和社会舆论方面的作用，结合实例加以分析论述。（30分）四、综合题（50分）给出的材料，主要根据新华网、人民网、中国青年报等媒体报道整理而成的关于医患关系的报道，内容主要是关于哈尔滨男子刀砍医务人员。而事后人民网就该事件对网民展开调查，调查结果显示近六成网友看了该新闻后竟表示“高兴”，央视白岩松为此评论“杀那个医生的凶手只是一个吗？我们是不是也有可能成为凶手当中的一员呢？”
要求：（1）针对媒体对医患关系的报道，运用传播学理论加以分析：（2）题目自拟，2000字以内。
