一.名词解释
1.管理
2.创新
3.控制
4.战略
5.工作分析
6.交易型领导
7.保健因素
8.社会责任
9.传统的组织设计
10.计划的权变因素
二.简答题
1.组织文化的创建和继承
2.卢因的三阶段变革模型
3.矩阵结构和项目结构
4.高效团队
5.如何成为有效的管理者
6.领导者行为
7.企业战略的类型
8.有限理性决策
9.解释操作性条件反射和领导者如何进行行为塑造
三.论述
1.当今，管理者面对的新趋势和新挑战是什么
2.根据材料，主要激励理论和措施
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