一、单项选择题（每题l分，共40分）
管理学、管理学概论小知识点，比如，领导生命周期理论、目标管理中目标的特点、激励方法等，
二、简答题（每题8分，共48分）
1.简述马斯洛需求层次理论的局限性。
2.组织文化的层次有哪些？
3.管理幅度的影响因素有哪些？
4.为什么决策是有限理性？
5.试述创新领域的先发制人战略对组织的影响。
6.管理者的技能有哪些？
三、计算题（每题16分，共32分）
1.根据所给数据，利用最大可能原则、优势原则、意愿水准原则、最小最大后悔值原则选择决策方案。
2.画网络计划图，找关键路线、关键作业、计算最短工期，计算某工序的最早开始时间与最晚开工时间。
四、案例分析题（共30分）案例内容是先简述火锅行业特点，再主要从海底捞火锅的分权化、优质服务两个角度分析经营特色，
1.用波特的五力模型分析火锅业的竞争强度。
2.用两种领导理论分析案例中海底捞的领导模式。
3.你认为海底捞持续经营存在哪些风险？
