名词解释：
1，未知之幕
2，实证偏差
3，间接民主
4，治理工具
5，矩阵式组织
简答：
1，社会问题的特征
2，传统理性模型的前提条件
3，领导影响的方式
4，危机应对的内容，
5，公共管理顾客导向的内涵
论述：
1，结合实际，谈公地悲剧和集体行动的逻辑两大模型
2，组织文化的功能以及如何运用人力资源管理形塑行政文化。
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2017年中国人民大学841公共管理与公共政策考研真题.docx
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