一、名词解释（20分）
1.媒介事件
2.CIS战略
3.垄断竞争模式
4.电视节目欣赏指数
二、简答（20分）
1.网络传播扩大了哪些人际传播功能？
2.何谓传媒业的集中化？其成因何在？
三、论述（60分）
1.言语传播在公共关系中的运用，有哪些长处和短处？
2.作为网络媒体的“把关人”，除了遵循传统媒体的一般原则之外，还需要注意哪些问题？
3.从经营管理的角度看中国传媒业目前存在的问题。四、综合（50分，问题1.2分别为20分、30分）据各家媒介报道，2003年11月3日凌晨5时诈，位于湖南省衡阳市宜灵村32-54号地段珠晖区的商居楼发生特大火灾。衡阳市消防支队11月3日5时39分25秒接到报警后，先后调集了4个公安消防中队、4个专职消防队的16辆消防车，200多名消防战土赶赴现场进行灭火救援。经过近3个小时的奋力扑救，大火得到控制，楼上及周边楼宇居民94户412人全部安全疏散，无一人伤亡。8时30分左右，大楼西北部分突然坍塌，衡阳市消防支队政委张晓成等20名消防官兵在灭火抢险过程中牺牲，多人负伤。这一事件引起舆论的普遍关注。另据新华网衡阳11月12日电，对这起被定性为“特大火灾坍塌事故”的调查，己取得阶段性进展，即发现坍塌的衡州大厦从工程规划到竣工验收的过程中，存在着一些违规行为。
问题1：请运用公共关系学（也可参考其他相关学科）的原理和方法，为当地（衡阳市）政府制定一个适宜的危机传播方案（不少于500字）。
问题2：就这起事故，写一篇评论（不少于800字）。
