一、名词解释
1.操作化
2.效度与信度
3.社区工作
4.纠缠型家庭5.支持性技巧
二、简答题
1.家庭治疗模式的基本观点、基本假设、治疗目的。
2.社区工作的主要模式。
3.社会管理、公共行政、社会行政的关系。
三、案例题
1.小燕16岁初中毕业后希望进去职业学校学习美容专业，但遭到母亲极力反对，母亲想让她继续读高中考大学，小燕多次反抗后愤然离家出走，母亲焦急万分来求助社会工作者，写出基本的过程。
2.李某25岁硕士研究生，在全球知名企业工作，被上海心理机构诊断为“中度抑郁症”，米寻求社会工作帮
3.社区居民异质性高，社区活动参与度低。
四、社会调查与问卷
1.高考复读生的支持小组方案。
2.某调查小组要调查中学生适应的情况，请写出编制问卷调查的步骤。
