一、名词解释：
1.效率，
2.组织文化，
3.指挥链，
4.非程序化决策，
5.跨职能团队
二、简答：
1.什么是绿色管理，如何进行绿色管理
2.有效沟通的障碍是什么，如果克服沟通障碍
3.简述五力模型
三论述：
1。如何培育组织的创新，从组织结构，文化，人力资源方面论述
2.组织结构设计的六种基本要素的传统和现代观点
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2019年中南财经政法大学管理学考研真题
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