一、名词解释
1、沟通
2、正强化
3、前馈控制
4、领导
二、简答
1、全球化的组织模式有哪些类型？
2、目标管理的过程
3、平衡计分卡的原则
4、组织设计的原则
5、有效授权的原则
三、论述
1、试述决策与计划的区别和联系
2、试述企业文化怎么形成的？企业应当如何塑造企业文化？
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