一.判断对错并改正(20分，2*10)
二.名词解释(20分 5*4)
自我实现人假设
人际关系学说
职能部门化
管理效率
低成本领先战略
三.简答题(60分 3.6两道6分 其余6道都是8分 )
1.创新职能的内容
2.管理道德观
3.矩阵组织的概念及特点
4.不确定性决策方法
5.委员会组织
6.个人因素怎么影响有效沟通的
7.公平理论内容
8.有效控制特征
四.论述题(20分)
激励理论的类型，激励原则及方法
五.案例题(30分 两大题 各十五分)
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