一、简答（5选4）
1.系统管理理论
2.亚当斯公平理论
3.滚动计划法4.领导四分图5.上下行沟通
二、论述（4选3）
1.管理的科学性和艺术性
2.法约尔一般管理理论的内容和评价
3.企业社会责任
4.关于控制三、案例分析
一个是韩老板是开买卤味鸭的老传统店，利用改革开放等时机发展挺好，用的是直线职能制，跟员工和顾客关系比较融洽，但个人比较保守，不知道开拓新的市场，李老板想加盟且要帮助他开拓新市场，改为事业部，但两人给谈崩了
1.问在经营战略方面应考虑什么？
ABC描述的是经营者的自身素质
D内外在综合作用
2.韩经营成功的决定因素~
A产品质量
B跟员工和顾客的关系
C改革开放
D天时地利人和
3.事业部的特点
4.韩老板与李先生谈崩缺什么技能？
5.分歧的根本原因是？
一个能干管理人员的所在部门的业绩很好，产品质量最好但所耗不是最低的，有这样的成绩是归功于他的授权艺术。。
1.会授权意味着他是
A会领导B会管理
C只会授权责任也下放
D管理职能只有授权
2-4都是说效果和效率的问题
5.这个部门是什么责任中心制？A收入B成本C利润D投资。
