一、名词解释（每小题5分，共40分）
1、个案工作
2、抗逆力
3、标签理论
4、直接介入
5、效果评估
6、社会性别
7、集中趋势
8、测量的信度
二、简答题（每小题10分，共计60分）
1、小组工作一般要经过哪几个发展阶段？
2、行为修正模式的一般理论内容。
3、社会目标模式的优势和限制。
4、影响小组动力的因素有哪些。
5、工作者在助人过程中如何处理案主的移情问题？
6、选择介入行动的原则。
三、论述题（20分）
四、案例分析题（30分）
材料：
问题：
问题：
问题：
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