2013年哈工大《企业管理学》复试真题回忆版
一. 名词解释（5*4分） 1. 人力资源管理 2. 物流系统 3. 价值工程 4. 全面质量管理 5. 生产运作管理
二. 简答（8*10分）
1. 现代企业管理制度的特点 2. 企业管理的基础工作
3. 全面质量管理的基本方法（PDCA循环） 4. 生产运作管理的任务和内容 5. 工作分析的作用 6. 薪酬制度设计的原则 7. 现代物流的特点 8. 设备管理的作用意义
三. 论述（4*15分）
1. 经营决策的原则和程序
2. “80后”“90后”对员工绩效因素的影响 3. 供应链管理的基本思想 4. MRP、MRPⅡ、ERP的关系
四、计算（15分） 有关ABC分类管理者
给出十几种零件的需要量、单价、所需费用，要求提出库存管理措施，画出ABC分类简图
五、 案例（25分）
关于SWOT分析，并要求制定战略，案例是关于海航集团
海航集团拥有国内第四大航空海南航空，资产、收入很多亿，雇员十几万，快速收购兼并策略，对投资多元化、经营体制等进行新尝试，现有五大业务：航空、金融等。
航空领域国际化，国内很多大的航空公司都加入了国际航空联盟，而海航没有，仍在海外进行收购兼并，现海外实体经营占集团总资产和收入的10%。 分析海航集团的优势、劣势、机会、威胁，并制定相应的战略。
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